Boa tarde.
Tenho uma 320i Sport 2018 e não estou conseguindo ativar os serviços remotos do aplicativo. Eu consegui conectar o carro, configurar a concessionária preferida, mas aparece "Nenhum status disponível" na aba informações e ao clicar em Ativar Agora na aba Remoto apresenta a mensagem: Há um problema com seus serviços remotos. Entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.
Fui na concessionária Osten eles configuraram minha conta no carro: no menu do Connected do carro, apertaram options e pediram para colocar meu e-mail e senha cadastrado no site. Me disseram para aguardar 24 hora, mas não funcionou.
Quando ligo no SAC da BMW eles mandam ir na concessionária.
Alguém sabe o que pode ser para que eu seja mais assertivo na concessionária?