Nao sai som X1 2012 18i

[Leomar]

Boa tarde.
Sou novo aqui no forum.
Comprei uma X1 ano 2011/2012 modelo 18i e ela veio com central multimidia. Aparentemente, nao é original, apenas de ter os botoo console central.
Faz um mes aproximadamente, o som, simplesmente parou de funcionar.
Funciona certinho, mostra as radios, localiza os enderecos no gps, toca o dvd, como se tivesse funcionando, só nao sai som.
Alguem ja passou por isso?