Suspensão da série F30

Sessão destinada a Série 3

Re: Suspensão da série F30

Mensagempor vulturx » 28 Abr 2016, 08:30

Não deve ser o caso de vocês, mas a minha E90 também tem um barulho do lado do motorista que não é suspensão e que desaparece em velocidade. Engraçado como a descrição desse post no bimmerpost.com bate exatamente com o que acontece no meu carro.

Mas no caso do meu carro, é a articulação esquerda do capô (a tampa do cofre do motor, capot, hood, etc).

Alguma possibilidade de ser isso nas F30?
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor Frederico Paropat » 28 Abr 2016, 10:17

Fabrício, depois desse link...... animador em... kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor fabriciorendeiro » 29 Abr 2016, 11:04

Dear Mr. Rendeiro,

Thank you for your message from 28.04.2016.

Your request has been forwarded to the responsible department. They will contact you directly in order to further assist you.

Should you have any questions or require additional information with regard to your request, feel free to reply to us under this email address.

For further queries, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Your BMW Group Customer Service Team
BMW Group

Postal address:
80788 Munich

customer.service@bmw.com
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Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Vorstand: Harald Krüger, Vorsitzender, Milagros Caiña Carreiro-Andree, Klaus Draeger, Friedrich Eichiner, Klaus Fröhlich, Ian Robertson, Peter Schwarzenbauer, Oliver Zipse.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Norbert Reithofer
Sitz und Registergericht: München HRB 42243
--------------------------------------------------------------------Hi there,
I own a 2015 320i here in Brazil and i have noticied a kind of noise, more like a rattle, coming from the left front wheel direction.
Once it could be heard since the car was brand new, i took it to the dealer and it was told me that everything was just fine and that noise/feeling was a caractheristic of the car's steering rack.
The noise keeps getting worse and the bmw dealer here in Brazil says it is that way.
I do not know if bmw in Germany is aware of this issue, but many people are complaing at forum all around here. Strange thing is that only after the cars started tombe produced here, this annoying sound started to be noticed by the owners.
I apriciate your attention and look foward to a solution to this problem.
Thank you

Fabricio Rendeiro
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor alevatoadv » 29 Abr 2016, 14:53

deletado pelo usuário.
Editado pela última vez por alevatoadv em 10 Jul 2017, 01:27, em um total de 1 vez.
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor fabriciorendeiro » 30 Abr 2016, 09:12

Prezado Sr. Fabricio,

Gostaríamos de lhe informar que recebemos vosso e-mail.

Orientamos que o Sr. Leve vosso veículo a uma concessionária autorizada BMW ou entre em contato com a Assistencia 24 horas para serviços de reboque, para que o seu veículo seja diagnosticado conforme mencionado em vosso e-mail.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Thauane Lopes
BMW Group Brasil
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Rua Henri Dunant, 1383 - 23º andar
Morumbi Corporate Golden Tower
CEP 04709-111
São Paulo - SP - Brasil

Tel: 0800-7073578
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor Frederico Paropat » 10 Mai 2016, 18:13

Fabrício, hoje deixei meu carro na Eurobike de Ribeirão Preto, andei com o chefe da oficina e o diagnóstico foi o seguinte:

1. O barulho é da caixa de direção
2. É comum nas 320i e de fato em umas o barulho é maior, podendo chegar a sentir com as mãos o barulho vindo da base de baixo do volante, em outras o barulho é tolerável ou as vezes nem perceptível, dependendo principalmente onde o veículo roda.
3. A caixa é elétrica e o batente da direção juntamente com a mola responsável por esterçar as rodas, dependendo da irregularidade do piso, são responsáveis por faz o citado barulho
4. Ele fez um laudo, tirou fotos, gravou o som e abriu um chamado na garantia para troca da caixa de direção

Vou aguardar.....
Editado pela última vez por Frederico Paropat em 11 Mai 2016, 12:47, em um total de 1 vez.
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor mec0020 » 10 Mai 2016, 20:18

BMW 320 2014 ActiveFlex.
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor Frederico Paropat » 11 Mai 2016, 08:30

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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor rogkm » 11 Mai 2016, 10:44

A minha é brasileira, flex, 14/15 e não faz barulho nenhum.... Ou talvez eu seja surdo :)
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Re: Suspensão da série F30

Mensagempor Frederico Paropat » 11 Mai 2016, 13:39

Sobre o assunto, vejam essa reclamação postada no site do Reclame Aqui por um consumidor:

http://www.reclameaqui.com.br/9775459/b ... rmanentes/
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