Preço revisão BMW Serie 3 - 316i 318i 320i 325i 335i

[loudenvier]

[Roberto G]

Fiz a revisão, agora duas coisas me chamaram a atenção, quando paguei eles cobraram Oleo 5w40, mas quando me deram a nota do que foi feito haviam colocado oleo 5w30, faz alguma diferença?
Outra coisa, a próxima revisão está para 5 mil km, achei estranho e questionei a consultora( Dessa vez uma mulher ), a mesma informou que BMW era assim mesmo, que variava entre 5 a 8 mil, dependendo das condições, engraçado que o reset do painel do carro acusava em 2300, mas no no display do console central acusava revisão em 5 mil, eu resetei o do centro e o mesmo foi para 5 mil km. Eu não engoli a km da revisão, pena que na minha cidade só tem uma autorizada BMW. Eu pedi para fazerem o alinhamento, mas dessa vez disseram que não havia equipamento lá, recomendaram uma oficina particular. Existe isso?
BMW SAEL RECIFE

[loudenvier]

[andersonscoz]

[loudenvier]

[Roberto G]

Fiz uma reclamação junto a BMW, a concessionaria acabou de me ligar falando que iam fazer uma alteração no carro, caso não seja possível vão abrir um chamado "puma" algo assim, mas que irão resolver o problema da revisão em 5 mil km. Quanto ao oleo informaram que a BMW recomenda o 5w30 também, que são idênticos, muda um pouco a viscosidade mas ambos atendem ao padrão bmw.

Vou levar o carro lá na quarta feira para eles fazerem essa alteração.
Obrigado mais uma vez loudenvier pela colaboração.

[Xavante Poa]

[Xavante Poa]

[Caroline MB]

Pessoal, como venho relatando aqui no fórum minha indignação com a quilometragem da revisão, que cai drasticamente na minha BMW 320i, comprada em 05.02.2105 (menos de dois meses).

Agora, com 1.092km rodados, o veículo já pede revisão para os 8.000km!! Impressionante!! Cai drasticamente o pedido da revisão!!

Estou indignada!

Acabei de mandar e-mail para a concessionária com o seguinte teor:

"Prezados,

Em que pese ter enviado solicitação em 17 de março, até a presente não obtive resposta alguma por parte da BMW.

Ainda, gostaria de dizer que hoje, dia 27.03, ou seja, em menos de dois meses de compra do veículo (se deu em 05.02.2015) e com apenas 1.092km rodados, o veículo já pede revisão para os 8.000km, o que é um absurdo.

Saiu programado de fábrica para revisão nos primeiros 12.000km e, apenas 1.092 km após e menos de dois meses de uso, já pede revisão para os 8.000km e a empresa nada fala.

Ressalto que esta situação da revisão foi amplamente questionada por mim antes da compra do veículo, e me foi garantido pela vendedora que a revisão não sairia antes dos 8.000km.

Ora, rodei apenas 1.092km e o veículo já pede revisão para os 8.000km! Simplesmente um absurdo!!!

Deste jeito, a revisão do meu veículo será antes dos primeiros 5.000km, o que considero um abuso perante o consumidor.

Relato ainda que sempre quis ter veículo da marca, mas, no momento, em razão do descaso e do engano da empresa (que sequer respondeu à minha solicitação e me garantiu que a revisão não ocorreria antes dos 8.000km), não comprarei mais veículos da companhia, bem como farei de questão de relatar o que está acontecendo comigo para amigos e familiares.

O pior de tudo é ter "medo" de andar com o veículo, pois, a cada vez que ligo o motor, tenho medo de que caiam mais mil km na revisão. Simplesmente a BMW conseguiu acabar com o prazer em dirigir, o que, ironicamente, é o seu slogan.

Me recuso a ser enganada como consumidora e gostaria de uma resposta da empresa, razão pelo qual indago, mais uma vez.

Não é crível que a revisão aconteça de cinco em cinco mil quilômetros e o consumidor pague cerca de R$ 1.400,00 por revisão. Desta forma, em apenas 20.000km rodados, já terei feito 04 revisões e pago em torno de R$ 5.600,00 em revisões.

No aguardo,

Caroline"

[Xavante Poa]