320i activeflex parou de funcionar do meio do nada

[Pedrohenrique]

Eu estava com minha 320i, com menos de 3 semanas de uso(562 km rodados), quando simplesmente ela desligou, apareceu uma mensagem que dizia que tinha um problema no grupo propulsor : "Modere a velocidade. A potência total do grupo propulsor já não está disponível. Contacte um Ponto de Serviço Autorizado para verificar o problema".
Entrei em contato com o 0800 da BMW, e marquei para buscar o meu carro na minha casa, mas simplesmente o carro parou no meio da rua e não andava mais, quando consegui andar, andei uns 15 metros, até que ele parou de vez, o carro foi rebocado e será levado para a css mais próxima amanhã(moro em uma cidade a 130km da capital).
Alguém aqui já teve este problema ? Se teve, demorou a ser resolvido ?
Acho um absurdo um carro com menos de 1 mês de uso, com exatos 562 km rodados, me deixar parado no meio da rua(pelo menos não aconteceu ontem, quando voltei de viagem de meia noite), é a minha primeira BMW e já começo mal.

[loudenvier]

Problemas podem acontecer com qualquer carro. Acho que seu caso é único. O mais importante é ver como a BMW vai lidar com isto! Eles tem que resolver com transparência e deixar seu carro 100%. Você terá que ficar MUITO atento para quaisquer comportamentos minimamente estranhos do seu carro após o conserto e não aceitar NENHUM deles! Só assim ficará satisfeito que o problema da sua BM foi completamente resolvido, sem empurrômetro até o fim da garantia!

[ivangelabert]

É importante documentar todo o ocorrido, anotando datas, juntando documentos, avisos, nomes dos atendentes e notas da oficina, reboque etc. Enquanto o problema não for sanado o prazo da garantia fica suspenso.

[poffomarcos]

Já aconteceu o mesmo problema com a minha 320 ano 2013. No meu caso é o seguinte, comprei usada com 27mil km, quando estava mais ou menos com uns 30mil e aconteceu o mesmo erro do grupo propulsor da sua. Eu estava na saída da cidade pronto pra entrar na BR. Ela simplesmente "perdeu" a força e parou antes de eu entrar na br. Consegui puxar ela pro ladinho. Fiquei paralisado por um tempo e tentei andar não saia do lugar, então desliguei ela e logo depois voltou a funcionar. Como precisava voltar pra minha cidade a 40km de distancia segui viagem, antes dela parar eu estava dando pau, depois segui com cautela.

Aconteceu o mesmo erro novamente somente no outro dia. Essa vez demorou um pouco mais pra ela voltar.

Fiquei com medo, pois o carro já está fora da garantia por causa das trocas de óleo feitas fora da Bmw. Liguei na bmw pois fica a 100km da minha cidade e falaram que eu teria que levar o carro lá para averiguar.
Acabei não levando e deixando assim mesmo esperando acontecer de novo.

Hoje já com 35mil km nunca mais aconteceu o problema.

[PilotMartyMcFly]

O pessoal da BMW tem que resolver esse problema rapidamente. Isso é um verdadeiro balde de água fria para quem compra uma BMW zero, principalmente sendo a primeira BMW.

Se eu não me engano, pelo código de defesa do consumidor é possível devolver o produto e exigir o dinheiro de volta até 90 dias após a aquisição do mesmo, isso para bens duráveis.

Se os caras arrumarem o carro e nesse meio tempo acontecer novamente, tem que dar uma olhada mais séria no que é o melhor a fazer.

Depois se possível, reporte para nós o que foi feito no seu carro. Guarde essa documentação aí!

Boa sorte

[mflorizi]

Olá, com a minha BMW também ocorreu o mesmo problema, andei até os 1000km com gasolina. No primeiro tanque de álcool adivinha andava uns 2km e a mensagem no painel combustível adulterado e a BMW apagava.
Resetava, desligava e religava andava mais 2km mesmo problema, consegui chegar na CSS o carro ficou 2 dias para diagnóstico, foi constatado problema com a bomba de combustível, foi verificado a disponibilidade não tinha em estoque.
Segundo o consultor foi retirado de um carro zero e colocado na minha BMW. Hoje com 6 meses de utilização e 5000km utilizo alcool, gasolina comum e podium sem problemas

[gutobridi]

Tenho uma 320i activeflex também, esses dias na pista ela desligou..

Começou a aparecer algumas mensagens na tela, não acelerava mais e o freio ficou ruim, fui até o acostamento, apertei o botão, ela ligou e voltou ao normal.

Até agora não aconteceu mais nada.