A BMW está chamando os donos de modelo X5 diesel no mercado americano por causa de perda de eficiência no sistema de direção. São 29.800 unidades do X5 35d feitas entre 2008 e 2012. No Canadá, outros 5.500 exemplares também estão sendo chamados.
Um parafuso da polia intermediária pode se soltar com o tempo, reduzindo a tensão e provocando perda de força na bomba hidráulica da direção.
Com isso, o condutor fará maior esforço ao virar o volante, o que pode provocar um acidente. As concessionárias substituirão o parafuso de forma gratuita. Nenhum registro de acidente foi relatado.